Zeigen Sie sich Ihren Kunden.
65% aller Kaufentscheidungen werden von Frauen getroffen.*
Wollen Sie sich dieses Potential weiter entgehen lassen?
Eine Strategie, sich neuen Kundengruppen mit wenig Wettbewerb zu öffnen, forcieren wir im Zukunftsmacher-Strategie©-Zyklus
mit unserem Gender-Sales-Ansatz PINK OCEAN®: Frauen nachhaltig als Kundinnen gewinnen.
Bosch zeigt mit seinem IXO Akkuschrauber wie erfolgreich diese Strategie sein kann. Doch weshalb schaffen es rund 90% aller
Unternehmen nicht, sich auf geschlechtsspezifische Kundenanforderungen einzulassen? Nicht bei der Produktentwicklung, nicht in der
Kommunikation und erst recht nicht in den Köpfen der Verkaufsmitarbeiter. Oder weshalb gibt es PS-protzige Autowerbung für die
Zielgruppe Männer und Werbung mit rosafarbenen Schokoladeriegel für Frauen? Ist das Kommunikation, die bei Ihnen ankommt?
Um neues Wachstum zu schaffen, gehe ich mit Ihnen im Gender-Sales den Fragen nach:
| Weshalb unterschiedliche Herangehensweisen bei unterschiedlichen Zielgruppen?
| Haben Sie überhaupt einen relevanten Potential-Check für Gender-Sales durchgeführt?
| Wie können Sie den geschlechtsspezifischen Anforderungen und Bedarfen gerecht werden?
| Was müssen Sie bei Ihren Produkten/Innovationen berücksichtigen, damit die geschlechtsspezifischen Bedarfe genau
abgedeckt werden?
| Wie sehen Ihre Zielgrößen für Gender-Sales aus?
| Was müssen Sie in Ihrer Kundenkommunikation verändern, damit diese Zielgruppen sie wahr nehmen?
| Wie soll die interne Wertschöpfungskette für Gender-Sales aussehen?
| Welche Vorteile können Sie dann gegenüber Ihren Wettbewerbern ausspielen?
| Wie soll der Zielgruppendialog aussehen?
| Was müssen Ihre Mitarbeiter und Ihr Verkauf kommunikativ und argumentativ für Überzeugungsqualität im Gender-Sales beherrschen?
Dagegen habe ich etwas.
Welchen Themen stellen Sie sich? Und welche Ergebnisse wollen Sie erzielen?
| Sie wollen Ihre ROI-/Umsatzzahlen in gewinnstärkere Richtungen lenken?
| Geschäfts- oder Produktbeeiche müssen zusammengefasst werden?
| Neue Märkte sollen generiert oder Impulse bei Produktinnovationen und Marktrealisierung müssen gesetzt werden?
| Widerstände und notwendige Veränderungen sollen von den Prozessbeteiligten - Führung und Mitarbeiter -
gelöst bzw. mitgetragen werden?
| Ein bereits initiierter Change-Prozess ist ins Stocken geraten?
| Sie suchen nach geeigneten Tools, Ihre Strategieentscheidungen und Veränderungsprozesse nach vorne zu bringen?
In der Zukunftsmacher-Strategie© ist mein Prinzip Lernen durch Fordern.
Auszug aus der Kundenliste:
Deutsche Bahn AG
Deutsche Bausparkasse Badenia AG
DeTe Immobilien GmbH
Landeshauptstadt Düsseldorf
LBS Bayern
Omya GmbH
Ravensburger GmbH
Robert Bosch GmbH
Unser Zukunftsmacher-Strategie© - Angebot.
Schlagen Sie eine Richtung ein.
Wie Sie Früchte in neue Märkte tragen.
Deshalb arbeite ich im Zukunftsmacher-Strategie©-Zyklus mit Ihnen am Vertrieb 3.0 dreistufig:
Mit Blick auf die Kundenanforderung und Ihrem Fortschritt bei der Veränderung und der Entfaltung Ihrer Vertriebsleistung
und Kundengewinnungsprozesse.
An dem, wonach sich Ihre Kunden orientieren und wie Sie Ihren Einfluss auf das Kaufverhalten durchsetzen.
Daran, wie Sie von Ihren Kunden wahr genommen werden: Durch Ihre Abläufe, an der Vertrauensqualität im Verkauf,
an der Wertschöpfung durch Kommunikationskanäle.
Wie wollen Sie sich zeigen?
| Ich decke sowohl Schwachstellen im Verkauf und Marktwiderstände auf, genau so wie Potentiale.
| Die geeigneten Stellen optimiere ich mit Ihnen in der strategischen Marktausrichtung: Wirksame Neukundengewinnung,
nachhaltiges Bestandskundengeschäft, Entwicklung von Mehrwerten.
| Ich zeichne Wege für Innovationen auf: Bei Produkten, Services, Marktverhalten.
| Ich unterstütze Sie bei Ihrer Marke: Unternehmen, Produkte, Services.
| Ich arbeite mit Ihnen an Ihrer Kundenkommunikation.
| Ich gebe konkrete praktische Inputs für Abgrenzung - auch gemeinsam mit Ihnen on-the-job.
| Ich binde Ihre Mitarbeiter in verändertes Verkaufsverhalten ein - weg vom klassichen Verkaufen “Darf es ein bisschen mehr sein” - hin zu
vertrauensvoller Kundeneinbindung: Im BackOffice genau so wie bei Ihren Verkäufern “Frontend”.
| Ich schärfe die Einstellungs- und Handlungskompetenz im Team durch Ausbildung und live - vor Ort und bei Ihren Kunden.
Schließlich wollen Sie Nachfrage initiieren, Ihren Kunden Ihre Produkt- und Service-Qualitäten auch liefern und Umsätze entwickeln.
Was tun Sie,
um neue Geschäfte in neuen Märkten zu verwirklichen?
*Studie von McKinsey.
Welche Prinzipien wollen Sie voran bringen?
Ernten Sie Reife.
Consulting
Group
Consulting
Group
Aus einer zarten Pflanze die entscheidenden Knospentriebe heranzuziehen, gleicht den
Entfaltungsmöglichkeiten eines Unternehmens. Es gilt, vorausschauend den Mutterboden zu bereiten und ihn
rechtzeitig zu gießen. Genau so benötigen Unternehmen eine gekonnte Hand bei dessen Ausrichtung auf
zukünftige Entwicklungen und den Blick für Veränderungen von Strukturen, Ressourcen und Abläufen.
Entfaltung bedeutet, sich in Form zu bringen, damit Strategientscheidungen, Akzeptanz im Markt und
Wandel der eigenen Prozesse gedeihen.
Gleichzeitig beinhalten Veränderungen regelmäßig eine gewisse Intransparenz sowie Unverhersehbares bei
Abläufen und Strukturen. Und sie bergen Widerstand bei den Prozessbeteiligten: Führung und Mitarbeiter.
Reiche Ernte will belohnt sein. Doch wer sich ständig an Konkurrenten misst, um Markt- und Kundenanteile zu
erlangen, betreibt hohen Aufwand bei niedrigen Erträgen.
Der Glanz des Erfolges liegt im Gedeihen von Wachstum in wenig fokussierten Märkten und Zielgruppen.
Sie fragen sich, weshalb es Ihnen bzw. Ihren Verkaufsmitarbeitern immer nur gelingt, mit denselben
Kundentypen ins Geschäft zu kommen? Und dümpeln diese Geschäfte eher vor sich her?
Wissen die Verkäufer überhaupt, wen Sie als Kunden gegenüber haben?
Verstehen Sie den Kunden Mann? Was macht Sie so sicher,
Kundinnen mit Ihrem Angebot gerecht zu werden? Tatsächlich?
© 2015
Was ist Ihr Samenkorn, das Sie zum Blühen bringen wollen? Ist es die Saat nach neuen Kundengruppen,
die nach Wettbewerbsvorsprung durch Innovation oder die nach höheren Marktanteilen und Erträgen?
Werden Sie mit Ihren Merkmalen bei Kommunikation, Produkten oder Verkäuferverhalten von Ihrem Markt
überhaupt wahrgenommen?
Und warum sollten Kunden ausgerechnet bei Ihnen kaufen?
Verkaufen ist anspruchsvoller geworden. Online-Handel und Social-Networking spielen im Geschäft zudem die Karte
intransparenter Einflussgrößen. Doch Kunden entscheiden sich eben nicht nur über den Preis.
Die gute Nachricht ist: Verkauft wird immer noch an Menschen - auch online im Netz. Klassische Verkaufstechniken
haben ausgedient. Was zählt, sind die unternehmerische Ausrichtung, die Beziehungsqualität der Verkäufer und
deren Vertrauensgewinn bei Kunden. Betriebe, die sich diesen Erkenntnissen von Kundenverhalten offensiv stellen,
werden im Markt sichtbar.
Es bedarf der Anpassung an die Anforderungen nach Information, Transparenz und Mehrwert.
Werden Sie sichtbar.
Vertrieb 3.0
Wandel vollziehen.
Neue Zielgruppen erschliessen am Beispiel: Gender-Management im B2B/B2C.